岗位职责:
1、接听用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;
3、根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标;
岗位要求:
1、普通话标准熟练,吐词清晰;
2、善于表达,有耐心,应变能力强;
3、会基本电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。
工作时间及休假:
科学排班,采用早、中、晚轮休方式,月休6--8天;
(接电班务早晚时间为:8:00---22:30进行排班)
薪资福利:1800底薪+200全勤+400(补贴)+300-2400绩效 +营销激励 100-1500 综合薪资2800-6300
个人职业发展(晋升空间)
1、运营支撑方向:班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/
数据主管等岗位。
上班地址:名山区园区大道17号数据产业园
公司成立于2017年,目前处于高速发展阶段,